Информация

DE&GA
Наш магазин предлагает широкий ассортимент товаров: от устройств с быстрой, но более дорогой доставкой, до тех, что доставляются с длительной задержкой, но по более привлекательной цене. Каждый клиент может выбрать то, что лучше всего соответствует его потребностям в данный момент.

Публичный договор оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП ФЕДОРЕНКО АЛЕКСЕЙ
ВЛАДИМИРОВИЧ (далее - Продавец), зарегистрированного по адресу: 298111,
РОССИЯ, РЕСП КРЫМ, Г ФЕОДОСИЯ, УЛ ДРУЖБЫ, Д 10, ОГРНИП 323911200102601
‚ ИНН 910801855224, и содержит все существенные условия договора купли-
продажи товаров через интернет-магазин dega.su (далее — Сайт).

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации
данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных

ниже условий, физическое или юридическое лицо (далее - Покупатель)
производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем в соответствии со

статьей 438 ГКРФ.

1.3. Акцептом настоящей оферты является оформление Покупателем заказа на
Сайте в соответствии с условиями настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя электронную
технику и сопутствующие товары (далее — Товар), а Покупатель обязуется принять
и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Наименование, количество, ассортимент и стоимость Товара определяются
на основании сведений, предоставленных на Сайтена момент оформления
заказа.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт.

3.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую

информацию:

- Фамилия, имя, отчество Покупателя;
- Адрес доставки Товара;

- Контактный телефон;

- Адрес электронной почты.
3.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность
информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной
информации при оформлении заказа.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена на каждую позицию Товара указывается на Сайте в рублях Российской
Федерации.

4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену налюбую
позицию Товара до момента оформления заказа.

4.3. Оплата Товара производится Покупателем одним из следующих способов:
- Банковской картой на Сайте;

- Банковским переводом на расчетный счет Продавца;

- Электронными платежными системами на Сайте.

4.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с
момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5. Доставка товара

5.1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при
оформлении заказа.

5.2. Сроки доставки Товара указываются на Сайте при оформлении заказа и
зависят от выбранного Покупателем способа доставки.

5.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к
Покупателю с момента передачи ему Товара.

5.4. При получении Товара Покупатель должен проверить внешний вид и
комплектацию Товара, а также убедиться в том, что Товар не имеет внешних
повреждений.

6. Возврат и обмен товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а
после передачи Товара — в течение 7 дней.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены
его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий
факт и условия покупки указанного Товара.

6.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть
использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.4. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему
выбору:

- Потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- Потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с
соответствующим перерасчетом покупной цены;

- Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков
Товара или возмещения расходов на их исправление;

- Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата
уплаченной за Товар суммы.

6.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была
произведена оплата, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

7. Гарантийные обязательства

7.1. На все Товары, представленные на Сайте, распространяются гарантийные
обязательства в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем и указывается в
гарантийном талоне.

7.3. Гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных
центрах, адреса которыхуказаны в гарантийном талоне.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по
настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю
вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
8.3. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование
внешних сайтов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Предоставляя свои персональные данные при оформлении заказа,
Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, втом числе и в целях
продвижения Товаров Продавца.

9.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.
Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и
третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом для
исполнения обязательств перед Покупателем.

9.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в
соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

10. Срок действия договора

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем
и действует до момента полного исполнения обязательств Сторонами.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по
вопросам, ненашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, будут
разрешаться путем переговоров.

11.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они
подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской

Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий
Договор в одностороннем порядке, при условии размещения измененной
редакции на Сайте.

13. Реквизиты Продавца

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ФЕДОРЕНКО АЛЕКСЕЙ
ВЛАДИМИРОВИЧ

Юридический адрес:298111, РОССИЯ, РЕСП КРЫМ, ГФЕОДОСИЯ, УЛ ДРУЖБЫ, Д
10

ОГРНИП:323911200102601
ИНН:910801855224
Р/с:40802810900006402527
Банк:АО «ТБанк»
К/с:30101810145250000974
БИК:044525974
Телефон:+79127568118

Еmail:dega.su@yandex.ru

14. Порядок изменения и расторжения договора

14.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить
изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией их на Сайте.

14.2. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайтеи
распространяются на все правоотношения между Продавцом и Покупателем,
возникшие после опубликования.

14.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, атакже в
одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящим Договором и
действующим законодательством Российской Федерации.

15. Информация о технически сложных товарах

15.1. В отношении технически сложного товара Покупатель вправе отказаться от
исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченной за такой
товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки
(модели, артикула} или на такой жетовар другой марки (модели, артикула) с
соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня
передачи Покупателю такого товара.

15.2. По истечении 15 дней указанное требование подлежит удовлетворению в
одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных Законом "О защите прав потребителей" сроков
устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного
срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения
его различных недостатков.

16. Форс-мажорные обстоятельства

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение
явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после
заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые
Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

16.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые
Стороны не могут оказывать влияние и за возникновение которых они не несут
ответственности, например: землетрясение, наводнение, пожар, эпидемии,
правительственные постановления или распоряжения государственных органов,
военные действия любого характера, препятствующие выполнению данного
Договора.

16.3. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия
непреодолимой силы, должна немедленно известить другую Сторону о
препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.

17. Интеллектуальная собственность

17.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на
Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов.

17.2. Использование любых материалов с Сайта возможно только с письменного
разрешения Продавца.

18. Информация о товаре

18.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся
собственностью Продавца.

18.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом,
ценой и описанием товара.

18.3. Всеинформационные материалы, представленные на Сайте, не являются
рекламой, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать
достоверную информацию о свойствах и характеристикахтовара, включая цвета,
размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся
свойств и характеристиктовара, перед оформлением заказа Покупатель должен
обратиться к Продавцу.

19. Соглашение об использовании электронной подписи

19.1. Во взаимоотношениях между Продавцом и Покупателем могут
использоваться электронные документы, удостоверенные простой электронной
подписью.

19.2. Простой электронной подписью признается электронная подпись, которая
посредством использования логина и пароля или указания на Сайте фамилии,
имени, отчества Покупателя, а также его номера телефона и/или адреса
электронной почты, подтверждает факт формирования электронной подписи
Покупателем.

19.3. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой
электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных
носителях, подписанным собственноручной подписью.

20. Претензионный порядок разрешения споров

20.1. При возникновении споров и разногласий, связанных с исполнением
настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешить их путем
переговоров.

20.2.В случае недостижения согласия путем переговоров, Покупатель направляет
Продавцу претензию в письменной форме. Претензия должна содержать суть
предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а
также сведения о Покупателе.

20.3. Продавец рассматривает претензию Покупателя втечение 10 (десяти)
календарных дней с момента ее получения.

20.4. В случаеесли спор не будет урегулирован в претензионном порядке, он
передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.

21. Согласие на обработку персональных данных

21.1. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие на
обработку Продавцом своих персональных данных.

21.2. Покупатель дает согласие на обработку следующих персональных данных:
фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес
доставки.

21.3. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в целях:
- исполнения договора купли-продажи, заключенного с Покупателем;

- информирования Покупателя о новых товарах, специальных акциях и
предложениях;

- проведения статистических и маркетинговых исследований.

21.4. Покупатель дает согласие на следующие действия с его персональными
данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение}, извлечение, использование, передача
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование,
удаление, уничтожение.

21.5. Согласие на обработку персональных данных действует бессрочно до
момента отзыва Покупателем путем направления соответствующего уведомления
на электронный адрес Продавца.

22. Заключительные положения

22.1. Котношениям между Покупателем и Продавцом применяется
законодательство Российской Федерации.

22.2. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами,
опубликованными на Сайте.

22.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего
Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

22.4. Неосуществление Продавцом какого-либо права по настоящему Договору
не означает отказ от такого права.
22.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он
должен обратиться в службу поддержки клиентов Продавца по телефону или
электронной почте, указанным на Сайте.

23. Правила использования подарочных сертификатов и промокодов

23.1. Подарочные сертификаты и промокоды предоставляют Покупателю право
на скидку при приобретении Товаров в интернет-магазине Продавца.

23.2. Срок действия подарочного сертификата или промокода указывается
непосредственно на сертификате или в описании промокода.

23.3. Подарочный сертификатили промокод может быть использовантолько один
раз, если иное неуказано в условиях использования.

23.4. Подарочный сертификат или промокод не подлежит обмену на денежные
средства.

23.5.В случаеесли стоимость выбранного Товара меньше номинала подарочного
сертификата, разница Покупателю не возвращается.

23.6. Продавец оставляет за собой право изменять условия использования
подарочных сертификатов и промокодов в одностороннем порядке.

24. Программа лояльности

24.1. Продавец может осуществлять программу лояльности для постоянных
покупателей.

24.2. Условия участия в программе лояльности, порядок начисления и
использования бонусных баллов, размер предоставляемых скидок и другие
условия определяются Продавцом и публикуются на Сайте.

24.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять условия
программы лояльности с обязательным уведомлением участников программы
путем размещения информации на Сайте.

25. Предзаказ товаров

25.1. Продавец может предоставлять возможность предварительного заказа
(предзаказа) на Товары, которые появятся в продаже в будущем.

25.2. При оформлении предзаказа Покупатель может внести предоплату в
размере, установленном Продавцом.
25.3. Срок поставки Товара по предзаказу указывается на Сайте и может быть
изменен Продавцом в одностороннем порядке с обязательным уведомлением
Покупателя.

25.4. Покупатель вправе отказаться от предзаказа до момента отправки Товара. В
этом случае внесенная предоплата возвращается Покупателю.

26. Особенности продажи цифровых товаров

26.1. Под цифровыми товарами понимаются электронные книги, программное
обеспечение, цифровые коды активации, лицензионные ключи и другие товары,
не имеющие материального носителя.

26.2. Доставка цифровых товаров осуществляется путем предоставления
Покупателю ссылки для скачивания или кода активации на электронную почту,
указанную при оформлении заказа.

26.3. В соответствии сп. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего
качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление Правительства РФ
от 31.12.2020 М 2463), цифровые товары не подлежат возврату или обмену.

26.4. Покупатель обязуется использовать цифровые товары исключительно в
личных целях и не нарушать права интеллектуальной собственности
правообладателей.

27. Техническое обслуживание и ремонт

27.1. Продавец может предоставлять услуги по техническому обслуживанию и
ремонту реализуемых Товаров как в гарантийный, так и в послегарантийный
период.

27.2. Условия предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту,
включая стоимость и сроки выполнения работ, согласовываются Сторонами
дополнительно.

27.3. Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно при соблюдении
Покупателем условий эксплуатации Товара и сохранности гарантийных пломб.

28. Особенности продажи товаров в рассрочку или кредит

28.1. Продавец может предоставлять возможность приобретения Товаров в
рассрочку или кредит.
28.2. Условия предоставления рассрочки или кредита, включая процентную
ставку, срок, размер первоначального взноса и другие условия, определяются
Продавцом совместно с банками-партнерами и доводятся до сведения
Покупателя до момента оформления заказа.

28.3. Для оформления рассрочки или кредита Покупатель должен предоставить
документы, перечень которых определяется банком-партнером.

28.4. Продавец не несет ответственности за отказ банка-партнера в
предоставлении Покупателю рассрочки или кредита.

29. Дополнительные услуги

29.1. Продавец может предоставлять дополнительные услуги, связанные с
продажей Товаров, включая, но не ограничиваясь:

- Установка и настройка приобретенной техники;
- Расширенная гарантия;

- Утилизация старой техники;

- Консультации по эксплуатации Товаров.

29.2. Стоимость и условия предоставления дополнительных услуг указываются на
Сайте или согласовываются Сторонами дополнительно.

30. Применимое право и разрешение споров

30.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется
законодательство Российской Федерации.

30.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по
вопросам, ненашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут
разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства
Российской Федерации.

30.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны
передают их на рассмотрение в суд в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации.

31. Уведомления и сообщения

31.1. Все уведомления и сообщения, необходимые в рамках настоящего
Договора, должны направляться в письменной форме или через электронные
средства связи с подтверждением получения.

31.2. Продавец вправе направлять Покупателю информацию о новыхтоварах,
специальных предложениях и рекламных акциях по электронной почтеи $М$,
если Покупатель дал согласие на получениетакой информации.

32. Заключительные положения

32.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем и
действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

32.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

32.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий
Договор в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их
публикации на Сайте.

32.4. Актуальная редакция Договора всегда доступна на Сайте.

32.5. Настоящий Договор составлен на русском языке и в соответствии с
законодательством Российской Федерации.

33. Контактная информация

33.1. По всем вопросам, связанным с исполнением настоящего Договора,
Покупатель может обратиться к Продавцу:

- По электронной почте:дева.зи@уапаех.га
- Через форму обратной связи на Сайте

- По адресу:298111, РОССИЯ, РЕСП КРЫМ, ГФЕОДОСИЯ, УЛ ДРУЖБЫ, Д 10

33.2. Время работы службы поддержки клиентов:10.00-20.00

Дата последнего обновления: 22.04.2025года.

34. Политика обработки и защиты персональных данных

34.1. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных
Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 М 152-ФЗ "О
персональных данных".

34.2. При оформлении заказа на Сайте Покупатель предоставляет следующие
персональные данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер
телефона, адрес доставки.

34.3. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их
обработку Продавцом в следующих целях:

- Исполнение Продавцом обязательств перед Покупателем по договору купли-
продажи;

- Информирование Покупателя о статусе заказа;
- Улучшение качества обслуживания и модернизация Сайта;
- Проведение маркетинговых исследований;

- Информирование Покупателя о новых товарах, акциях и специальных
предложениях.

34.4. Продавец обязуется не передавать персональные данные Покупателя
третьим лицам, за исключением следующих случаев:

- Если передача данных необходима для исполнения Продавцом обязательств
перед Покупателем (например, курьерской службе для доставки заказа);

- В случаях, предусмотренных законодательством РФ.

34.5. Продавец принимает все необходимые организационные и технические
меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного доступа,
уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

34.6. Срокхранения персональныхданных Покупателя составляет 5 лет с момента
последней покупки или до момента отзыва согласия Покупателем.

34.7. Покупатель вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку
персональных данных путем направления соответствующего уведомления на
электронный адрес Продавца. После получения такого уведомления Продавец
прекращает обработку персональных данных Покупателя, за исключением
случаев, когда обработка необходима для исполнения Продавцом обязательств
по заключенному договору купли-продажи или в случаях, предусмотренных
законодательством РФ.

35. Политика использования файлов сооК!е

35.1. Сайт использует файлы сооКе для улучшения пользовательского опыта и
функционирования Сайта.

35.2. Файлы сооК!е представляют собой небольшие текстовые файлы, которые
сохраняются на устройстве Покупателя и содержат информацию о действиях на
Сайте.

35.3. На Сайте используются следующиетипы файлов сооК!е:
- Необходимые файлы сооК!е, которые требуются для функционирования Сайта;

- Аналитические файлы сооКе, которые помогают понять, как Покупатели
взаимодействуют с Сайтом;

- Маркетинговые файлы сооКе, которые используются для отслеживания
эффективности рекламных кампаний.

35.4. Покупатель может отключить использование файлов сооКе в настройках
своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности
Сайта.

36. Права потребителя при дистанционной продаже товаров

36.1. При дистанционной продаже товаров Покупатель имеет право на:

- Получение полной и достоверной информации о товаре до момента совершения
покупки;

- Отказ от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара -в
течение 7 дней;

- Возврат товара надлежащего качества, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия
покупки указанного товара;

- Обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный
товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или
комплектации.

36.2. При обнаружении в товаре недостатков Покупатель вправе по своему
выбору потребовать:

- Замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- Замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены;

- Соразмерного уменьшения покупной цены;

- Незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или
возмещения расходов на их исправление;

- Возврата уплаченной за товар суммы.

36.3. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у Покупателя ив
случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе
участвовать в проверке качества товара.

37. Особенности продажи комплектующих и запасных частей

37.1. При продаже комплектующих и запасных частей для электронной техники
Продавец предоставляет Покупателю информацию о совместимости с основным
изделием.

37.2. Покупатель несет ответственность за правильность выбора комплектующих
и запасных частей в соответствии с техническими характеристиками своего
оборудования.

37.3. Возврат комплектующих и запасных частей надлежащего качества
возможен только при сохранении их товарного вида, потребительских свойств,
заводской упаковки и маркировки.

38. Заключительные положения

38.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и
ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

38.2. Недействительность какого-либо положения настоящего Договора не
влечет недействительности всего Договора в целом.

38.3. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

38.4. Покупатель подтверждает, что ознакомлен сусловиями настоящего
Договора и полностью с ними согласен.

38.5. Настоящий Договор считается заключенным с момента оформления заказа
на Сайте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
38.6. Настоящий Договор составлен на русском языке и опубликован на Сайте по
адресу: dega.su

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ФЕДОРЕНКО АЛЕКСЕЙ
ВЛАДИМИРОВИЧ

Юридический адрес:298111, РОССИЯ, РЕСП КРЫМ, ГФЕОДОСИЯ, УЛ ДРУЖБЫ, Д
10

ОГРНИП:323911200102601
ИНН:910801855224
Р/с:40802810900006402527
Банк:АО «ТБанк»
К/с:30101810145250000974
БИК:044525974
Телефон:+79127568118

Email: dega.su@yandex.ru

Приложение №1 к Публичному договору оферты

ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила обмена и возврата товаров (далее -«Правила»)
разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите
прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 «Об
утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» и
являются неотъемлемой частью Публичного договора оферты
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ФЕДОРЕНКО АЛЕКСЕЙ
ВЛАДИМИРОВИЧ (далее —«Продавец»).
1.2. Настоящие Правила регулируют отношения между Продавцом и Покупателем
при возврате или обмене товаров, приобретенных через интернет-магазин
улмми.4ева.зи (далее -«Сайт»).

2. Возврат и обмен товара надлежащего качества

2.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества влюбое
время до его передачи, а после передачи товара - втечение 7 (семи) дней.

2.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении
следующих условий:

- сохранен товарный вид (отсутствуют следы использования, царапины, сколы и
другие повреждения);

- сохранены потребител ьские свойства това ра;
- сохранена заводская упаковка и заводские пломбы в неповрежденном виде;
- наличие всех комплектующих, ярлыков, инструкций, гарантийных талонов,

- наличие документа, подтверждающего факт покупки товара (чек, квитанция,
выписка по банковскому счету).

2.3. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего
качества, не подлежащих обмену и возврату (утв. Постановлением Правительства
РФ от 31.12.2020 №2463), следующие товары не подлежат возврату и обмену:

- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены
гарантийные сроки (компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны, телевизоры и

т.д.);

- предметы личной гигиены;

- предметы санитарии;

- товары, которые отпускаются на метраж;

- товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если они могут быть
использованы исключительно приобретающим их Покупателем;

- непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и
нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания,
воспроизведенные на технических носителях информации);

- цифровые товары (программное обеспечение, электронные книги, аудио-и
видеопроизведения и др.)}.
2.4. При возврате товара надлежащего качества Покупатель оплачивает расходы
Продавца на доставку возвращаемого товара от Покупателя.

2.5. Возврат денежных средств за товар надлежащего качества осуществляется в
течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом возвращаемого товара
и заявления на возврат.

3. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

3.1. Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, который имеет
недостатки или не соответствует условиям договора.

3.2. В случае обнаружения в товаре недостатков Покупатель вправе по своему
выбору потребовать:

- замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- замены на такой жетовар другой марки {модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или
возмещения расходов на их исправление;

- возврата уплаченной за товар суммы.

3.3. В отношении технически сложного товара Покупатель вправе отказаться от
исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой
товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки
(модели, артикула} или на такой жетовар другой марки (модели, артикула) с
соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 (пятнадцати) дней со
дня передачи Покупателю такого товара.

3.4. По истечении 15 (пятнадцати) дней указанное требование подлежит
удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных Законом "О защите прав потребителей" сроков
устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара втечение каждого года гарантийного
срока в совокупности более чем 30 (тридцать) дней вследствие неоднократного
устранения его различных недостатков.
3.5. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у Покупателя и в
случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе
участвовать в проверке качества товара.

3.6. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец
обязан провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе
присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия сее
результатами оспорить заключениетакой экспертизы в судебном порядке.

3.7. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки
возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (например,
нарушение Покупателем правил использования, хранения или транспортировки
товара), Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение
экспертизы, а также связанные сее проведением расходы на хранение и
транспортировкутовара.

3.8. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества
осуществляется втечение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом
возвращаемого товара и заявления на возврат.

4. Порядок возврата товара

4.1. Для возврата товара Покупатель должен выполнить следующие действия:

- Заполнить заявление на возврат, форма которого доступна на Сайте или может
быть предоставлена по запросу;

- Связаться с Продавцом по электронной почте dega.su@yandex.ru для
согласования способа и времени возврата товара;

- Предоставить Продавцу возвращаемый товар со всеми комплектующими,
документацией и в оригинальной упаковке;

- Предъявить документ, подтверждающий факт покупки товара.
4.2. Возврат товара осуществляется одним из следующих способов:

- Посредством курьерской службы (при этом расходы на доставку товара
надлежащего качества несет Покупатель, а товара ненадлежащего качества -—
Продавец);

- Почтовым отправлением по адресу: 298111, РОССИЯ, РЕСП КРЫМ, ГФЕОДОСИЯ,
УЛ ДРУЖБЫ, Д 10.

5. Порядок возврата денежных средств

5.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была
произведена оплата товара, ебли иное не предусмотрено соглашением сторон.

5.2. При оплате товара банковской картой возврат денежных средств
осуществляется на туже банковскую карту.

5.3. При оплате товара наличными денежными средствами возврат
осуществляется наличными в пункте выдачи заказов или путем перечисления на
банковский счет Покупателя.

5.4. При оплатетовара с использованием электронных платежных систем возврат
денежных средств осуществляется на счет Покупателя [=] соответствующей
системе.

5.5. При оплате в рассрочку возврат средств осуществляется сервису выдавшему
данную рассрочку.

5.6. Срок возврата денежных средств:

- Затовар надлежащего качества - в течение 10 (десяти) дней с момента
получения Продавцом возвращаемого товара и заявления на возврат;

- Затовар ненадлежащего качества - в течение 10 (десяти) дней с момента
получения Продавцом возвращаемого товара и заявления на возврат или с
момента получения результатов экспертизы, подтверждающих наличие
недостатков товара.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичного договора
оферты.

6.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила
водностороннем порядке, при условии размещения измененной редакции на
Сайте.

6.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами, Стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Приложение №2 к Публичному договору оферты

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия гарантийного обслуживания (далее —«Условия»}
разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите
прав потребителей» и являются неотъемлемой частью Публичного договора
оферты ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ФЕДОРЕНКО АЛЕКСЕЙ
ВЛАДИМИРОВИЧ (далее —«Продавец»).

1.2. Настоящие Условия регулируют отношения между Продавцом и Покупателем
при осуществлении гарантийного обслуживания товаров, приобретенных через
интернет-магазин dega.su (далее -«Сайт»).

2. Гарантийные сроки

2.1. На все товары, реализуемые через Сайт, устанавливается гарантийный срок,
который указывается в гарантийном талоне или иной документации, прилагаемой
ктовару.

2.2. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара Покупателю.

2.3. Если день передачи товара Покупателю установить невозможно,
гарантийный срок исчисляется со дня изготовления товара.

2.4. Для сезонныхтоваров гарантийный срок исчисляется с момента наступления
соответствующего сезона, который определяется субъектом Российской
Федерации исходя из климатических условий места нахождения Покупателя.

2.5. На комплектующие изделия и составные части товара устанавливается
гарантийный срок той же продолжительности, что и на основной товар, если иное
не предусмотрено договором.

3. Условия гарантийного обслуживания

3.1. Гарантийное обслуживание осуществляется при соблюдении следующих
условий:

- Наличие правильно заполненного гарантийного талона суказанием модели,
серийного номера, даты продажи, подписи продавца и печати Продавца (при
наличии);
- Наличие документа, подтверждающего факт покупки товара (кассовый чек,
товарный чек, квитанция ит.д.);

- Соблюдение Покупателем правил эксплуатации, хранения и транспортировки
товара;

- Сохранность пломб и серийных номеров производителя на товаре;

- Отсутствие механических повреждений, следов воздействия химических
веществ, высоких температур, влаги и других факторов, не предусмотренных
условиями нормальной эксплуатации.

3.2. Гарантийное обслуживание включает в себя:

- Диагностику неисправности товара;

- Ремонт или замену неисправных деталей и узлов;

- Настройку и регулировку товара для обеспечения его нормальной работы.

3.3. Гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных
центрах производителя товара, адреса которыхуказаны в гарантийномталоне или
на официальном сайте производителя.

4. Ограничения гарантии

4.1. Гарантия не распространяется на следующие случаи:

- Нарушение Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки
товара;

- Действия третьих лиц или непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожары,
наводнения ит.д.);

- Попадание внутрь товара посторонних предметов, жидкостей, насекомых и
других веществ;

- Использование товара не по назначению;
- Наличие механических повреждений (сколы, трещины, царапины ит.д.);

- Наличие повреждений, возникших вследствие подключения к неисправным
источникам питания или несоответствия параметров питающей сети указанным в
документации;

- Проведение ремонта или модификации товара неуполномоченными лицами.

4.2. Гарантия не распространяется на расходные материалы и аксессуары,
имеющие ограниченный срок службы, такие как:
- Батареи и аккумуляторы;

- Кабели и провода;

- Чехлы и сумки;

- Наушники и гарнитуры;

- Картриджи и тонеры;

- Иные расходные материалы.

5. Порядок осуществления гарантийного обслуживания

5.1. Для получения гарантийного обслуживания Покупатель должен:

- Обратиться в авторизованный сервисный центр производителя товара;

- Предоставить товар в полной комплектации, включая упаковку, аксессуары и
документацию;

- Предъявить гарантийный талон и документ, подтверждающий факт покупки
товара.

5.2. Сроки гарантийного ремонта:
- Срок устранения недостатков товара не может превышать 45 (сорок пять} дней;

- В случаеесли во время устранения недостатков товара станет очевидным, что
они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут
заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара.

5.3. На время гарантийного ремонтатовара длительного пользования Покупателю
по его требованию предоставляется товар, обладающий аналогичными
основными потребительскими свойствами, безвозмездно. Перечень таких
товаров определяется Правительством Российской Федерации.

6. Дополнительные условия

6.1. Прода вец не несет ответственности за возможный вред, прямо или косвенно
нанесенный товаром людям, домашним животным, имуществу в случае, если это
произошло в результате несоблюдения правил эксплуатации и установки товара.

6.2. Гарантийное обслуживание не включает в себя периодическое
обслуживание, установку, настройку и подключение товара.

6.3. В случае необоснованной претензии стоимость диагностики и
транспортировки товара оплачивается Покупателем.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Публичного договора
оферты.

7.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия

в одностороннем порядке, при условии размещения измененной редакции на
Сайте.

7.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Условиями, Стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Приложение №3 к Публичному договору оферты

ПРАВИЛА ДОСТАВКИ ТОВАРОВ

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила доставки товаров (далее —«Правила») разработаны в
соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав

потребителей» и являются неотъемлемой частью Публичного договора оферты
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ФЕДОРЕНКО АЛЕКСЕЙ
ВЛАДИМИРОВИЧ

(далее - «Продавец»).

1.2. Настоящие Правила регулируют отношения между Продавцом и Покупателем
при осуществлении доставки товаров, приобретенных через интернет-магазин
Чеда.зи (далее -«Сайт»).

2. Способы доставки

2.1. Продавец осуществляет доставку товаров следующими способами:
- Курьерская доставка по адресу, указанному Покупателем;

- Самовывоз из пунктов выдачи заказов Продавца;

- Доставка в постаматы;
- Доставка Почтой России;
- Доставка транспортными компаниями.

2.2. Доступные способы доставки для конкретного товара указываются на Сайте
при оформлении заказа.

3. Стоимость и сроки доставки

3.1. Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки, региона
доставки и веса/габаритов заказа.

3.2. Точная стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении
заказа на Сайте.

3.3. При заказе на сумму свыше 10000 рублей доставка может осуществляться
бесплатно (условия бесплатной доставки указываются на Сайте).

3.4. Сроки доставки указываются на Сайте при оформлении заказа и зависят от
выбранного способа доставки и региона доставки.

3.5. Прода вец не несет ответственности за задержки в доставке, произошедшие
по вине транспортных компа ний или в результате непреодолимой силы.

4. Порядок доставки

4.1. Доставка осуществляется в согласованную с Покупателем дату и временной
интервал.

4.2. При курьерской доставке курьер связывается с Покупателем по указанному
при оформлении заказа телефону для подтверждения времени доставки.

4.3. При доставке товара Покупатель должен проверить:
- соответствие доставленного товара заказанному;

- комплектность и внешний вид товара;

- отсутствие механических повреждений.

4.4. После проверки товара Покупатель должен подписать документ,
подтверждающий получение заказа (накладную, акт приема-передачи или иной
документ).

4.5. В случае отказа Покупателя от приемки товара по причинам, не связанным с
несоответствием товара заказу или обнаружением повреждений, Покупатель
оплачивает Продавцу стоимость доставки.

5. Особенности доставки крупногабаритных товаров

5.1.К крупногабаритным товарам относятсятовары, вес которых превышает 10 кг,
иЛили сумма трех измерений (длина, ширина, высота) превышает 150 см.

5.2. Доставка крупногаба ритных товаров осуществляется до подъезда, если иное
не согласовано с Продавцом.

5.3. Подъем крупногабаритных товаров на этаж является дополнительной услугой
и оплачивается отдельно.

5.4. Стоимость подъема на этаж зависит от веса и габаритов товара, а также от
наличия лифта и рассчитывается индивидуально.

6. Невостребованные заказы

6.1. Заказ считается невостребованным, если:
- Покупатель отказался от получения заказа без обоснованной причины;

- Покупатель не явился за получением заказа в течение срока хранения в пункте
выдачи заказов;

- Покупатель указал неверный адрес доставки или контактный телефон, в
результате чего связаться с ним для согласования доставки невозможно.

6.2. В случае невостребования заказа Покупатель обязан возместить Продавцу
расходы на доставку.

6.3. Срок хранения заказов в пунктах выдачи заказов составляет 7 (семь)
календарных дней с момента поступления заказа в пункт выдачи, если иноене
указано на Сайте.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичного договора
оферты.

7.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила
в одностороннем порядке, при условии размещения измененной редакции на
Сайте.

7.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами, Стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Приложение №4 к Публичному договору оферты

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее —«Политика») определяет
порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее -
«Пользователи»), пользующихся услугами интернет-магазина млмм.4еда.зи (далее
— «Сайт»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с
настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его
персональных данных.

1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить
использование Сайта.

2. Цели сбора персональных данных

2.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может
использовать в целях:

- Идентификации Пользователя для оформления заказа и (или) заключения
Договора купли-продажи товара дистанционным способом;

- Установления с Пользователем обратной связи, включая направление
уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработки заказов и
запросов от Пользователя;

- Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности,
предотвращения мошенничества;

- Подтверждения достоверности и полноты персональных данных,
предоставленных Пользователем;
- Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал
согласие на создание учетной записи;

- Уведомления Пользователя о состоянии Заказа;
- Обработки и получения платежей, оспаривания платежа;

- Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической
поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;

- Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции,
специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных
сведений от имени Сайта;

- Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;

- Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с
целью получения продуктов, обновлений и услуг.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по
неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности
персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на
Сайте или при оформлении заказа.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей
Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте и
включают в себя следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество Пользователя;

- контактный телефон Пользователя;

- адрес электронной почты (е-та{);

- адрес доставки Товара;

- место жительства Пользователя;

- данные банковской карты (при необходимости).

„3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении
страниц:

-Радрес;

- информация из сооК!ез;
- информация о браузере;
- время доступа;

- реферер (адрес предыдущей страницы).

4. Порядок обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без
ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных
системах персональных данных с использованием средств автоматизации или
без использования таких средств.

4.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе
передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским
службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи,
исключительно в целях выполнения заказа Пользователя.

4.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным
органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и
в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

4.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта
информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

4.5. Администрация сайта принимает необходимые организационныеи
технические меры для защиты персональной информации Пользователя от
неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных
действий третьих лиц.

5. Обязательства сторон

5.1. Пользователь обязан:

- Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для
пользования Сайтом;

- Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в
случае изменения данной информации.

5.2. Администрация сайта обязана:

- Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в
п. 2 настоящей Политики;
- Обеспечить хранение конфиденциальной информации втайне, не разглашать
без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не
осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными
возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за
исключением п.п. 4.2. и 4.3. настоящей Политики;

- Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности
персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому
для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;

- Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к
соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса
Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по
защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае
выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6. Ответственность сторон

6.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт
ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным
использованием персональных данных, в соответствии с законодательством
Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 4.2., 4.3.
иб.2. настоящей Политики.

6.2. В случаеутраты или разглашения Конфиденциальной информации
Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная
информация:

- Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;

- Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией
сайта;

- Была разглашена с согласия Пользователя.

7. Разрешение споров

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между
Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление
претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

7.2. Получатель претензии втечение 30 календарных дней со дня получения
претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах
рассмотрения претензии.
7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в
судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской

Федерации.

7.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и
Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской

Федерации.

8. Дополнительные условия

8.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без
согласия Пользователя.

8.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если
иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

8.3. Действующая Политика размещена на странице по адресу: [АЕ страницы с

политикой конфиденциальности].

Дата последнего обновления: 22.04.2025

DE&GA